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父母经常抱怨他们的孩子不听话，但我们有没有问过他们是否耐心地听过他们的孩子的话？不要急于回答。首先，让我们分享一个关于沟通的小故事。首先，让我们回答，看看沟通中最基本、最重要的是什么？

美国心理学界设计了一个类似天主教的解释室：一个小房间被窗帘隔开。许多心理困难和有问题的朋友会在这里得到帮助，然后在谈话后离开。直到有一天，他们发现窗帘后面不是牧师，而是一台设计非常好的电脑。这个电脑机会的答案只是嗯，我知道，然后。
然而，许多人确实通过与这台计算机的沟通一次又一次地得到了帮助，这不是很奇妙吗？在心理学上，我们称之为净化。人们来这里寻求帮助，他们所做的其实也很简单，就是倾诉、倾诉、倾诉。心里有烦恼，有心结，倾吐后会舒服多了，松了一口气，好像洗了一样。事实上，这台电脑的魔力只在于它善于倾听。倾听是人与人之间沟通的基础，是不可或缺的环节，也是参与者最大的美德。


知道倾听是沟通的基础，学习倾听技巧很重要。家长听孩子说话要注意这些问题:孩子说话的第一个动作应该是蹲下或弯腰，平视眼睛。身体语言的表达往往比我们嘴里说的语言更真实。有的家长管教孩子翘着二郎腿坐在椅子上，让孩子你给我站好，孩子给我听好…这是一种很糟糕的身体语言。父母应该尊重孩子的身体语言，让孩子觉得他们在公平的气氛中与父母交谈。

重复孩子的话就像一面镜子，接收他的话，反射回来，最后用问题句和问号结束。一个孩子跑过来跟妈妈抱怨:妈妈！哥哥总是欺负我。哦！哥哥总是欺负你？事实上，我哥哥刚刚欺负我。很多人不自觉地说话。他接受了他的话’过来，反射回来，让他听自己的声音，因为孩子在成长过程中，他的认知语言不是那么好，这是一个很好的方式，不妨使用更多；一开始不能习惯，好像鹦鹉学习舌头，只要其他技能，就能达到很好的效果。

孩子对妈妈说：同学们不喜欢我。妈妈回答:哦！你是和同学吵架，还是谁对你不好？用你所知道的意思去猜测和重复，因为孩子在认知语言上难免不太真实。我朋友的一个孩子曾经回家和父母哭过：全班都不理我。听了这话，朋友们非常紧张，跑到学校对同学们说：你们不要忽视他，他好难过。结果后来发现班里做实验。因为意见不同，孩子心里很沮丧。回家后，他情绪化地说全班都不理我。结果小事被妈妈这样搅和，全班同学真的不理他。

如果孩子说：学生不喜欢我，父母应该这样回应：你能告诉我情况，我不知道，你能举个例子告诉我，你能说得更清楚吗？你让你的孩子举个例子，他可以回头整理他的想法和情感，像讲故事一样，不仅有认知语言的发展功能，而且可以在这里找到解决方案，甚至找到原因。
教育专家认为，如果这些技能可以重复穿梭，可以帮助孩子越来越信任你，愿意告诉你问题，那么解决问题就会找到钥匙。