【已解决】 如何跟移动客服沟通，成功要求运营商退还超流量扣费？
最佳答案 2024-04-25 00:00
能啊，我就能退，扣到欠费一百多，接通客服我就礼貌问一句，请问我这张卡欠费多少钱了呢，他回答之后直接开怼，我说扣到卡里没钱我就不说你什么了，欠费一百多是几个意思，咋不直接扣到几千、几万，我再缴费，这样你们不是能赚更多？你们是想欺负老实人，他们想着毕竟自己用超的，一百多当吃个亏是吧。然后不管他说什么，直接说诉求：我的诉求是把超流量扣的话费退回来，我给你两个小时处理，没有答复我就直接转投诉。几分钟后就给我回电说答应退费了。
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