3 【已解决】 老人在飞机上昏迷后离世，航司回应「客舱无医务人员，按程序实施了抢救」，乘客在航班上猝死责任该如何界定？
2月13日，四川达州飞往福建泉州的一航班上，一名六旬老人突发身体不适离世。家属称，在机场接机时，看到有工作人员举了写有母亲身份信息的牌子，后被告知母亲已送往医院抢救。家属称，医生说母亲送到医院时已经没有脉搏和心跳了，院方给出的死亡原因是非正常死亡，猝死。他们和航司协商，航司答复说已经尽到法律上的关照和服务，家属在社交平台发贴，希望找到同航班旅客，了解母亲在飞机上发病和救治的过程，还原真相。
16日下午，川航有关工作人员告诉记者，2月13日3U6979达州至泉州航班上，乘务人员在飞机下降进行安全检查阶段，发现坐在40C座位的乘客（女性，61岁）无应答。乘务组广播寻找医生，但客舱乘客中没有医务人员；同步按程序为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机于11分钟后落地泉州晋江机场，地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置。15分钟后，急救人员用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治，协同家属及公安部门配合做好后续事宜。
最佳答案 2025-02-20 00:00
根据《民法典》第一千零五条，自然人的生命权、身体权、健康权受到侵害或者处于其他危难情形的，负有法定救助义务的组织或者个人应当及时施救。
对于这位乘客的离世是不幸的，但是真的需要归责于航司吗？这个还是要全面的考量和看待。
首先有一点需要明确航班工作人员是服务人员不是专业的医护人员，他们无法专业的判断旅客的身体状况，他们的职责就是在自己的职责范围尽到最大的注意义务和救助义务即可。
这位乘客在登机前是否已经出现身体异常的情况，那么有没有在登机前将这样的情况及时告知地面服务人员或机组人员，这样可以方便机组和相关人员及时判断乘客是否可以继续乘坐飞机，以便得到及时的救助和治疗。
而且目前已知的消息看，在乘客突然陷入了昏迷，空乘人员第一时间冲了上去，多次查看乘客的状态，还迅速展开了抢救。飞机安全降落后，地面急救人员也很快接手，继续全力救治。从这个情况看，机组以及机场方面都已经尽到了最大的救助责任，也符合相关规范。
根据民航局起草的《旅客乘机适航性评估与风险管控指南》中明确指出，旅客是健康第一负责人，应当履行健康信息申报义务。
所以乘客乘坐航班前，首先要评估了解自身的身体状况是否适合乘坐飞机，如果不适千万不要贸然前往。一旦有问题，一定要第一时间告知机场或机组，方便他们及时采取措施救助。
感谢您的支持，请随意打赏。您的赞赏将鼓励我继续创作！
扫码关注微信公众号
