【已解决】 为什么我电脑能连接上无线网络，为什么还显示无Internet访问?
最佳答案 2025-05-30 14:48
当电脑连接无线网络后显示“无Internet访问”时，通常表示设备已成功连接到路由器，但路由器与互联网之间的通信被阻断。以下是逐步排查和解决方法：
一、确认问题范围
- 检查其他设备
- 用手机、平板等设备连接同一Wi-Fi，若所有设备均无网络，问题出在路由器或光猫；若仅电脑异常，则是电脑设置或驱动问题。
二、基础排查
重启路由器和光猫
- 拔掉路由器和光猫电源，等待1分钟后重新通电，待指示灯稳定后重试。
检查路由器互联网状态
- 登录路由器管理页面（如?192.168.1.1），查看?WAN口状态：
- 若显示“未连接”或“获取IP失败”，可能是光猫故障或宽带账号异常（联系运营商）。
- 若IP/DNS显示正常但仍无网络，可能是运营商线路问题（如区域断网）。
- 登录路由器管理页面（如?192.168.1.1），查看?WAN口状态：
三、检查电脑设置
IP和DNS配置
- 右键任务栏网络图标 → 打开“网络和Internet设置” → 更改适配器选项 → 右键当前Wi-Fi → 属性 → 双击?IPv4：
- 确保选择?自动获取IP地址?和?自动获取DNS。
- 若需手动设置，尝试使用公共DNS（如?8.8.8.8?和?8.8.4.4）。
- 右键任务栏网络图标 → 打开“网络和Internet设置” → 更改适配器选项 → 右键当前Wi-Fi → 属性 → 双击?IPv4：
重置网络栈
- 以管理员身份运行命令提示符，依次输入：<BASH>
ipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock resetnetsh int ip reset
- 重启电脑后测试网络。
- 以管理员身份运行命令提示符，依次输入：
四、排除软件干扰
关闭防火墙和杀毒软件
- 暂时禁用Windows Defender防火墙或第三方安全软件（如360、火绒），观察是否恢复网络。
检查代理设置
- 进入?设置 → 网络和Internet → 代理，关闭“使用代理服务器”。
五、驱动和系统问题
更新/重装网卡驱动
- 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“网络适配器”→右键无线网卡：
- 选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重启电脑（系统会自动重装驱动）。
- 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“网络适配器”→右键无线网卡：
系统网络重置
- 进入?设置 → 网络和Internet → 状态 → 网络重置，点击“立即重置”并重启。
六、路由器高级排查
检查MAC过滤或黑名单
- 登录路由器后台，检查是否误将电脑的MAC地址加入黑名单。
更换无线信道
- 进入路由器无线设置，将?2.4GHz信道?改为1、6、11，5GHz信道?改为36-48（避免与邻居信道冲突）。
恢复路由器出厂设置
- 长按路由器Reset键10秒，重新配置宽带账号和Wi-Fi（谨慎操作，需提前备份设置）。
七、运营商或硬件故障
联系广电客服
- 拨打广电客服电话（如96123），确认是否为宽带账号欠费、光猫故障或外网中断。
更换网卡或路由器
- 若确认是电脑无线网卡损坏，可尝试外接USB无线网卡；
- 老旧路由器可能出现硬件老化，需更换新设备。
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