1 【已解决】 微信小程序游戏中如何添加微信公众号客服消息自动推送功能？
最佳答案 2023-06-10 19:30
在微信小程序游戏中，添加微信公众号客服消息自动推送功能可以为游戏玩家提供更好的游戏体验，同时也可以让客服更好地与玩家进行沟通和互动。下面将详细介绍如何添加微信公众号客服消息自动推送功能：
- 开通微信公众号客服功能
首先需要在微信公众号后台开通客服功能，并获取客服接口权限。在公众号后台“开发-基本配置”中，可以找到“开发者ID”，并在“接口权限”中开通客服接口权限?？ê?，可以在“客服管理-添加客服账号”中添加客服账号，设置客服昵称和头像等信息。 - 在小程序中调用客服接口
在小程序中调用客服接口，可以使用小程序官方提供的wx.openCustomerServiceConversation方法。该方法可以打开微信客服聊天界面，并自动发送消息。在调用该方法时，需要传入客服账号的openid或者微信号。例如：
wx.openCustomerServiceConversation({ openid: '客服账号的openid', success: function(res) { console.log(res) } }) - 设置自动推送消息
在小程序中设置客服消息自动推送功能，需要在小程序后台“设置-客服消息”中进行设置。在该页面中，可以设置自动推送消息的触发条件和推送内容。例如，可以设置当玩家在游戏中遇到问题时，自动推送一条客服消息，提示玩家联系客服获取帮助。推送内容可以包括文字、图片、链接等多种类型。
通过以上步骤，就可以在微信小程序游戏中添加微信公众号客服消息自动推送功能，为玩家提供更好的游戏体验，同时也可以加强客服与玩家之间的沟通和互动。
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