1 【已解决】 微信小程序游戏中如何添加微信公众号客服消息自动回复规则功能？
最佳答案 2023-06-11 14:00
在微信小程序游戏中，添加微信公众号客服消息自动回复规则功能需要以下步骤：
- 在微信公众平台中，进入“设置”-“客服设置”-“自动回复”页面，点击“添加规则”按钮。
- 在“添加规则”页面中，选择“关键词回复”或“消息回复”。
- 填写规则名称、关键词、回复内容等信息。其中，关键词是指用户发送给公众号的消息中包含的关键词，回复内容可以是文本、图片、语音、图文等。
- 保存规则后，在微信小程序游戏中，调用微信客服消息接口，将用户发送的消息转发到公众号客服系统中。
- 当用户发送包含关键词的消息时，公众号客服系统会根据设置的规则自动回复相应的内容。
需要注意的是，为了能够在微信小程序游戏中调用微信客服消息接口，需要先在微信公众平台中进行相关设置。具体步骤如下：
- 在微信公众平台中，进入“开发”-“基本配置”页面，将“开发者模式”开关打开。
- 在“开发”-“开发设置”页面中，将“客服消息”开关打开，填写“消息加密方式”、“消息校验Token”、“消息加密密钥”等信息。
- 在微信小程序游戏中，调用微信客服消息接口时，需要使用微信公众平台中生成的“消息加密方式”、“消息校验Token”、“消息加密密钥”等信息进行加密和校验。
通过以上步骤，就可以在微信小程序游戏中添加微信公众号客服消息自动回复规则功能了。
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